Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement

Vos données sont traitées par LES CELESPAINS, SARL au capital de 5 000 €, 4 rue Sévigné, 03200 Vichy, RCS Cusset 920 339 322.

Représentant : Romain Poiraud, gérant
Email : contact@lescelespains.fr
Téléphone : 04 63 64 50 26

Les Célespains n’a pas désigné de délégué à la protection des données.

2. Données, finalités, bases légales et durées

2.1 Gestion de vos commandes

Données : nom, prénom, email, téléphone, produits commandés et date de retrait.
Finalités : enregistrer et préparer votre commande, vous envoyer sa confirmation par email.
Base légale : exécution du contrat (article 6.1.b du RGPD).
Durée de conservation : 12 mois après la date de retrait.

Ces données sont nécessaires : sans elles, nous ne pouvons pas enregistrer votre commande.

2.2 Mémorisation de vos coordonnées dans votre navigateur

Données : nom, prénom, email et téléphone.
Finalité : préremplir le formulaire lors de vos prochaines commandes.
Base légale : votre consentement (article 6.1.a du RGPD), donné en cochant la case prévue.
Durée de conservation : jusqu’au retrait de votre consentement.

Ces données restent dans votre navigateur. Cette option est facultative. Pour retirer votre consentement, laissez la case décochée lors de votre prochaine commande ou effacez les données de ce site dans votre navigateur.

2.3 Réponse à vos demandes

Données : adresse email et contenu de votre message.
Finalité : répondre aux messages envoyés à notre adresse de contact.
Base légale : notre intérêt légitime à répondre à vos demandes (article 6.1.f du RGPD).
Durée de conservation : 12 mois après le dernier échange.

2.4 Fonctionnement et sécurité du site

Données : données techniques de connexion, comme l’adresse IP.
Finalités : héberger le site, assurer sa sécurité et diagnostiquer les incidents.
Base légale : notre intérêt légitime à sécuriser le site (article 6.1.f du RGPD).
Durée de conservation : durée technique définie par notre hébergeur.

2.5 Comptes d’administration

Données : adresse email et données d’authentification.
Finalité : réserver la gestion du site aux personnes autorisées.
Base légale : notre intérêt légitime à sécuriser la gestion du site (article 6.1.f du RGPD).
Durée de conservation : jusqu’à la suppression du compte.

Nous n’utilisons pas vos données pour de la prospection commerciale et nous ne les vendons pas. Aucune décision automatisée ni aucun profilage n’est réalisé à partir de ces données.

3. Destinataires

Vos données sont accessibles à l’équipe des Célespains et aux prestataires techniques suivants, dans la limite de leur mission :

Vercel Inc. (États-Unis) : hébergement du site et traitement des requêtes.
Google (États-Unis ou Irlande selon le contrat) : enregistrement des commandes dans Google Sheets.
Plus Five Five, Inc., service Resend (États-Unis) : envoi des emails de confirmation.
Supabase (États-Unis et Singapour) : comptes d’administration et données du catalogue. Votre navigateur s’y connecte directement, ce service reçoit donc votre adresse IP.
OVHcloud (France) : messagerie de notre adresse de contact.

4. Transferts hors de l’Union européenne

Certains prestataires traitent des données hors de l’Union européenne. C’est le cas notamment de Resend, qui stocke aux États-Unis les données liées à l’envoi des emails, dont leur contenu, quelle que soit la région d’envoi. Vos nom, email, téléphone et le détail de votre commande figurent dans cet email.

Ces transferts sont encadrés par les clauses contractuelles types de la Commission européenne et, lorsque le prestataire y adhère, par le cadre de protection des données UE–États-Unis (Data Privacy Framework). Vous pouvez obtenir une copie de ces garanties en nous contactant.

5. Vos droits

Vous disposez des droits suivants sur vos données :

droit d’accès, de rectification et d’effacement ;
droit à la limitation du traitement ;
droit d’opposition aux traitements fondés sur notre intérêt légitime ;
droit à la portabilité des données que vous nous avez fournies ;
droit de retirer votre consentement à tout moment, sans effet sur les traitements déjà réalisés ;
droit de définir des directives sur le sort de vos données après votre décès.

Pour exercer ces droits, écrivez à contact@lescelespains.fr ou à Les Célespains, 4 rue Sévigné, 03200 Vichy. Nous répondons dans un délai d’un mois. En cas de doute raisonnable sur votre identité, nous pouvons vous demander un justificatif.

Vous pouvez aussi introduire une réclamation auprès de la CNIL : 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07, www.cnil.fr.

6. Cookies et stockage local

Le site n’utilise ni cookie publicitaire, ni outil de mesure d’audience, ni pixel de réseau social. Il enregistre uniquement les éléments suivants dans votre navigateur :

cart et pickupDate (stockage local) : contenu de votre panier et date de retrait choisie. Ils sont supprimés après votre commande ou lorsque vous effacez les données de ce site.
customer-info (stockage local) : vos coordonnées, uniquement si vous cochez la case prévue lors de la commande (voir section 2.2).
Cookies sb-* (Supabase) : maintien de la connexion, uniquement pour les comptes d’administration. Ils sont supprimés à la déconnexion et durent au maximum 400 jours.

Le panier et la connexion sont strictement nécessaires au service que vous demandez. Ils ne requièrent donc pas votre consentement (article 82 de la loi Informatique et Libertés). C’est pourquoi le site n’affiche pas de bandeau cookies.

Vous pouvez effacer ces éléments dans les réglages de votre navigateur. Votre panier sera alors vidé. Les icônes Instagram et Facebook sont de simples liens : ces réseaux ne reçoivent aucune donnée de notre site avant que vous cliquiez dessus.

7. Modification de cette politique

Nous pouvons modifier cette politique pour refléter l’évolution du site ou de la réglementation. La date de dernière mise à jour figure en haut de cette page.